Contento: Customer Success Specialist

Antwerpen - Marketing & Communication
|
More than two weeks ago

contento

Contento helpt kleine, voornamelijk expertise-gedreven KMO's met hun social media strategie. 

Onze doelgroep zijn Professional Services, denk aan advocaten, apothekers, IT consultants, HR bedrijven en dergelijke. Op dit moment hebben we 100+ klanten in België en San Francisco. De klanten zijn allemaal aangesloten op het Contento platform en worden van daaruit bediend. Ze krijgen van ons advies over het beste posting schema en krijgen van ons content suggesties toegestuurd. Alles om ze succesvol te maken op social media!

Als Customer Success verantwoordelijke

- Neem je de Belgische klanten onder je hoede 

  • Je bent hun aanspreekpunt, helpt hen, geeft hen advies en denkt met hen mee.
  • Je levert gepersonaliseerde content aan via de Contento engine.
  • Je brengt hen op de hoogte van nieuwe diensten die we uitrollen en doet de upsell. 


- Denk je mee met de ontwikkeling van Contento als groeibedrijf

  • Je luistert naar de noden van de klanten en vertaalt dit naar mogelijke functionaliteiten die het product team kunnen ontwikkelen of diensten die we kunnen aanbieden
  • Je geeft de Customer Succes rol mee vorm naarmate de organisatie groeit. Daarbij denk je mee de processen uit die de efficiëntie verhogen en help je op termijn het team mee uitbreiden. 
     

- Heb je vooral goesting om er in te vliegen, heb je de juiste ingesteldheid en ben je klaar om bij te leren! 

  • Contento is een jong bedrijf bestaande uit een bende toffe mensen die heel gemotiveerd zijn
  • We geven je alle kansen om je in te werken en weten ook dat zoiets niet op één dag gebeurt. Ook wij leren nog elke dag bij. 

 

Kwalificaties & eigenschappen

  • Bachelor opleiding of relevante ervaring is een pluspunt
  • Goed in de omgang, sociaal en hulpvaardig
  • Gemotiveerd en leergierig
  • Sterk in talen, gesproken en geschreven (EN-NL)
  • Oog voor detail en zelfstandig
  • Affiniteit met digitale marketing en social media

 

Contento biedt je

  • Een boeiende (eerste) werkervaring in een dynamische omgeving (start-up)
  • Een leuke team spirit in een kantoor vol jonge, gemotiveerde mensen die van fun houden
  • IBO traject van minimaal 3 maanden om je in te werken, met oog op vast contract.
  • Vast contract na 3 maanden aan marktconforme verloning
  • Flexibiliteit op vlak van thuiswerk
  • Een geweldige plek om te werken in 't Groen Kwartier te Antwerpen

 

Interesse? 
Stuur ons een mail  

Office: Antwerpen
Job posted on 30/10/2019

 

Share this on

truetrue

This website uses cookies for analytics purposes only without any commercial intent. Find out more here. Our privacy statement can be found here. Some content (videos, iframes, forms,...) on this website will only appear when you have accepted the cookies.

Accept cookies